よくあるご質問

初めて行くお店は不安…どんなお店か情報が欲しいという方に

クレビアスでお問合せいただくご質問をピックアップいたしました☆

Q.１回で良くなりますか？

A.施術１回でニキビを改善しきることは難しいです。

ニキビには必ず「できた原因」があります。それを見直していかなければ

また新しいものができてしまいます。

ただ、赤みが減ったり、施術後にニキビの引きが早くなったりという変化は、１回の施術でも感じていただけます。



Q.どのくらい通うの？コースへ入らないといけないの？

A.お肌の状態や、どこまでを改善の目標とされるかによっても異なります。

当店では最適なペースや回数の目安はお伝えいたしますが、コースへの入会や、

次回予約の勧誘などは行っておりませんので安心してお越しください。



Q.予約は必要ですか？

A.当店は完全予約制となっております。

ご予約は前日までのご連絡とさせていただきます。



Q.メイクは落として行った方がいい？
A.フェイシャルのコースは必ずクレンジングからスタートしますので、
メイクのままでご来店いただいても構いません。落ちにくいアイメイクなどは、

多少残る場合もございますのでご了承くださいませ。



Q.化粧品のキープとかしないといけない？

A.施術に使用する化粧品類はこちらでご用意しております。(敏感肌対応のもの)

化粧品類のキープシステムなどはございませんので、ご安心くださいませ。



Q.生理になったら受けられない？

A.生理中でもお受けいただけます。

ただし、ご体調がすぐれない場合やお肌が過度に敏感になる方はご無理のないようにご相談ください。



Q.ピーリングってダウンタイムがありますか？

A.当店のピーリングは痛みやダウンタイムのない方法です。

施術後に赤くなる、かゆみが出る、皮がめくれるなどもありません。

メニューによっては塗り込みのときにちくちく感はありますが、わずかに感じる程度のものですのでご安心ください。

※皮むけのある乾燥・敏感肌の方、日光過敏症の方、アトピー性皮膚炎の方、妊娠中の方、日焼け直後の方、すぐにお顔の脱毛予定のある方は施術いたしかねます。

詳しくは施術前の注意事項をお読みください。




Ｑ.メニューを迷っているけど、予約しても大丈夫？
A.お悩みの改善にベストなメニューを一緒に選んでいきますので、迷っておられても構いません。
ご予約のときにその旨、お申し付けください。



Ｑ.当日、どうしてもキャンセルしないといけなくなったときはどうしたらいい？
A.ご予定が変わりキャンセルをされる場合は当日でもかまいませんので、必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
無断キャンセルやご連絡がつかない場合は、以後のご利用をお断りすることもございますので、

あらかじめお含みおきいただきますようお願いいたします。



Ｑ.写真の撮影や掲載は必ずされますか？

A.施術前後のお写真は、ご同意をいただいた場合のみ、撮影・使用をしております。

掲載などでは使用したくないけど、変化は見ていきたいというお客さまは、比較用として残しておくこともできます。

(前回のご利用から６ヶ月を越えたときは、お写真を整理させていただいております)



Ｑ.妊娠中でも施術は受けられますか？
A.赤み・炎症ニキビコースであればお受けいただけます。ただ、妊娠中のお肌や身体はとても変化しやすいため、ご無理のないようになさってくださいませ。(安定期から35週まで)また妊娠中の方は事前にご相談ください。

Ｑ.皮膚科の塗り薬や飲み薬を使っているけど
受けられる？
A.当店ではピーリングを用いたケアをしておりますので、皮膚外用薬やターンオーバー促進のはたらきがあるものをご利用中の場合、
施術を行えないこともございます。
また、イソトレチノインなどのレチノイド内服薬も肌への作用が重複してしまうため、
施術を行うことはできません。
事前のカウンセリングにて必ずお申し出くださいませ。


Ｑ.ブライダルのメニューはありますか？

専用のコースはございませんが、ご結婚式のまえにご来店くださる方もたくさんおられます。

当日のための肌メンテナンスであれば３日前までに、肌トラブルの改善であれば少なくとも２～３ヶ月前からのスタートがオススメです。(フェイシャル・背中ともに)



Ｑ.何歳くらいの人が通ってるの？

当店は20代〜30代の女性のお客様が１番多く、

男性のお客さまや学生さん、40代～50代の方もご利用くださっています。



Ｑ.キャッシュレス決済は使えますか？
A.はい、ご利用可能です。フルサポートコースのお支払いは現金のみとなりますのでご注意ください。
楽天カード、Visa、Mastercard、JCB、アメックス、ダイナーズ、ディスカバー、auPAYカードなどのクレジットカードや、
楽天Edyや交通系ICなどの多数の電子マネーブランド、楽天ペイ、nanaco、ID、WAON、auPAY、Apple Pay、QUICPay、j-coinの使用が可能です。


Q.分割払いをしたいのですができますか？
A.各種クレジットカードでのお支払いは可能ですが、当店での決済時において分割の処理はできません。
ご一括での処理となりますので、後日、お客さまご自身で変更のお手続きをお願いいたします。

Q.商品とかあれこれ勧められたりしますか？
A.お肌の改善に必要なアイテムなどはご提案いたしますが、
その際に購入などを強引に勧めるようなご案内はいたしておりません。
お客さまが前向きにお手入れができることが最優先となりますので、ご安心くださいませ。

Q.学生ですが施術は受けられますか？
学生の方もお受けいただけます。高校生までの方は学割もございます。

Q.子どもも一緒につれていけますか？
A.１人で施術にあたっておりますので、
お子さまの安全、しっかりと施術の効果を実感していただくためにも、同伴はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

Q.着替えなどがありますか？
A.フェイシャルの施術も背中ケアの施術も、こちらでご用意した施術着にお着替えいただきます。(背中ケアコースは紙ブラ着用、女性のみとなります)

Q.メイク道具の貸し出しなどはありますか？
A.ドライヤー・ヘアミスト・ヘアブラシなどはございますが、メイク用品の貸し出しなどはいたしておりません。
また施術後のメイクなどはご自宅等で行っていただきますようお願いいたします。

Q.敏感肌だけど施術はできますか？
A.使用する化粧品類はアルコールや界面活性剤、人工香料などを配合していないものを使っております。
また、施術前には必ずお肌の状態を確認させていただき、最適な方法でお手入れしますのでご安心ください。
※お肌の状態によっては、ピーリングの使用が困難なこともございます。

Q.駐車場はありますか？
A.専用駐車場はございませんが、よなご四日市パーキングにお停め下さい。
(お店への駐車券のご持参は不要です)
パーキングから徒歩１分、みどりの外観のビルの2階になります。
フェイシャル、お背中の１メニューのお手入れの場合は駐車券を３枚
フェイシャル・お背中を同日にお手入れされる場合は４枚お渡ししております。
入出庫の時間によっては不足が生じる場合があるかもしれませんが、お渡し枚数は統一とさせていただきます。

今後もお問い合わせがあった時は、随時更新いたしますので、ご参考になさってくださいませ☆